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当手机屏幕上不显示短信验证码时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于良好的信号状态，信号不佳可能导致短信验证码无法接收。
2、检查手机是否设置了短信拦截或陌生号码拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
3、检查手机存储空间是否充足，有时存储空间不足也可能导致短信无法正常显示。
4、确保手机号码是否正确，以及是否填写了正确的验证信息。
5、尝试重启手机，这有助于解决一些临时的系统问题。
6、如果是在某些应用或平台上接收验证码，确保已经正确登录并开启了接收验证码的权限。
7、联系手机运营商客服咨询，确认手机业务是否畅通，以及是否设置了相关限制。
8、如果仍然无法接收短信验证码，可以尝试使用其他手机或设备接收验证码。
如果以上方法均无效，建议联系相关平台客服寻求帮助，他们可能会通过其他方式验证身份并解决问题。